Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 14 septembrie 2026
1. Cine prelucrează datele
Operatorul site-ului pilatescotroceni.ro este entitatea care exploatează activitatea comercială „Pilates Cotroceni”. Pentru solicitări privind datele personale poți folosi contact@pilatescotroceni.ro, telefonul +40 785 600 648 sau adresa operațională afișată pe site: Bd. Eroii Sanitari nr. 12, Cotroceni, București.
2. Ce date pot fi prelucrate
- Date introduse de tine pentru programare: nume, telefon, tipul de ședință, experiență, dată/interval preferat și mesajul liber.
- Date de comunicare: conținutul și metadatele conversației dacă alegi să continui prin WhatsApp.
- Date tehnice: furnizorul de găzduire/CDN poate procesa temporar adresa IP, identificatori tehnici și jurnale de securitate necesare livrării și protejării site-ului.
- Preferința de confidențialitate: site-ul poate salva local, în browser, faptul că ai închis informarea privind stocarea locală.
3. Cum funcționează formularul de rezervare
Formularul nu transmite date către un server propriu al site-ului. La trimitere, browserul construiește un mesaj și deschide WhatsApp. Mesajul este transmis numai dacă alegi să continui în WhatsApp. Din acel moment, serviciul WhatsApp/Meta prelucrează datele potrivit propriilor condiții și politici.
4. Scopuri și temeiuri
- Programări și solicitări precontractuale: pentru a răspunde cererii tale, a verifica disponibilitatea și a pregăti o posibilă rezervare.
- Executarea serviciilor și obligații legale: dacă devii client, anumite date pot fi necesare pentru administrarea relației, documente fiscale sau apărarea drepturilor legale.
- Securitate și funcționare: pentru prevenirea abuzurilor, protejarea infrastructurii și furnizarea site-ului.
- Consimțământ: va fi folosit doar dacă, în viitor, sunt activate tehnologii opționale de analiză sau marketing. În versiunea actuală acestea nu sunt active.
5. Destinatari și servicii externe
Datele pot ajunge, în funcție de acțiunile tale, la furnizori tehnici necesari operării site-ului și la WhatsApp/Meta atunci când alegi comunicarea prin WhatsApp. Nu vindem date personale și nu folosim pe site, în versiunea actuală, pixeli publicitari sau instrumente de profilare comportamentală.
6. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele numai cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate și pentru obligațiile legale aplicabile. Conversațiile care nu mai sunt necesare pentru o solicitare, o rezervare, contabilitate ori apărarea unui drept sunt eliminate sau arhivate conform procedurilor operatorului. Preferința locală privind informarea de confidențialitate expiră automat după maximum 180 de zile.
7. Drepturile tale
În condițiile Regulamentului (UE) 2016/679 poți solicita, după caz, accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziția. Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl poți retrage fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Pentru exercitarea drepturilor, contactează-ne la contact@pilatescotroceni.ro. Ai și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.
8. Date sensibile și informații despre sănătate
Nu introduce în formular informații medicale detaliate. Dacă este necesară adaptarea exercițiilor, comunică instructorului numai informațiile relevante și numai prin canalul convenit. Site-ul nu este un serviciu medical și nu solicită prin formular diagnostice sau documente medicale.
9. Minori
Site-ul nu este conceput pentru colectarea deliberată de date de la copii. Pentru programarea unui minor, comunicarea trebuie realizată de părinte sau reprezentantul legal.
10. Securitate și actualizări
Aplicăm măsuri tehnice proporționale pentru protejarea site-ului, inclusiv HTTPS și antete de securitate. Această politică este revizuită când se modifică fluxurile de date, furnizorii sau cadrul juridic aplicabil.